Proje ornek-eticaret.example
- Sektör
- Ev tekstili e-ticareti
- Okur kitlesi
- Sitede alışveriş yapan tüketiciler
- Ton
- Samimi, açık
- Yönlendirme (CTA)
- İade talebini Siparişlerim sayfasından başlatın
Brief özeti Türkçe
- Hedef sorgu
- cayma hakkı kaç gün
- Niyet
- Bilgi; satın alma sonrası
- Kapsam
- Orta yazı, ilk üç bölüm
E-ticaret blog yazısı, örnek çıktı. ornek-eticaret.example
İnternetten alışverişte cayma hakkı: 14 gün ne zaman başlar?
Mesafeli satışta tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.1 Ürün siparişlerinde süre, ürünün size ya da belirlediğiniz kişiye teslim edildiği gün başlar; tek siparişte ayrı ayrı gelen ürünlerde son ürünün teslim alındığı gün esas alınır.2 Satıcının ürünü kargoya vermesi teslim sayılmaz.2
Cayma bildiriminden sonra ürünü 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir.2 Satıcı, ürün iade için belirttiği kargoya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslim masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder.2
Sizin isteğinize göre hazırlanan ürünlerde, çabuk bozulan ürünlerde ve ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı yoktur.2 Ayrıca satıcı, kişiye özel ürünler hariç, siparişi her hâlükârda 30 gün içinde teslim etmelidir; etmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz.1 İade talebinizi Siparişlerim sayfasından başlatabilirsiniz.Sizin verdiğiniz bilgi
Dipnotkaynaklar ve doğrulama notu
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, md. 48. Resmî Gazete, 28.11.2013, sayı 28835 (güncel metin). mevzuat.gov.tr
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, md. 9, 12, 13 ve 15. Resmî Gazete, 27.11.2014, sayı 29188 (güncel metin). mevzuat.gov.tr
| İddia | Kaynak | Sonuç |
|---|---|---|
| 14 gün, gerekçesiz ve cezai şartsız cayma | 1 | Birebir eşleşti |
| Sürenin başlangıcı; ayrı teslimde son ürünün teslim günü | 2 | Anlamca eşleşti |
| Kargoya verme teslim sayılmaz | 2 | Anlamca eşleşti |
| Tüketicinin 14 gün içinde geri gönderme yükümlülüğü | 2 | Birebir eşleşti |
| Satıcının 14 gün içinde tüm ödemeleri iadesi | 2 | Anlamca eşleşti |
| Cayma hakkının istisnaları (kişiye özel, çabuk bozulan, hijyen) | 2 | Anlamca eşleşti |
| Teslim süresi en fazla 30 gün; aşılırsa fesih hakkı | 1 | Anlamca eşleşti |
| "İade kargo ücreti her durumda satıcıya aittir"Kaynakların güncel metninde bu genelleme desteklenmedi; cümle çıkarıldı. | Yok | Çıkarıldı, kaynakta desteklenmedi |
| İade talebinin Siparişlerim sayfasından başlatılmasıProje profilindeki firma bilgisi. | Yok | Sizin verdiğiniz bilgi |